OpenAI Realtime API 助力企业打造低延迟语音助手

OpenAI 的 Realtime API 现已全面可用，使开发者能够构建语音到语音的 AI 代理，平均延迟仅 320 毫秒——足以实现自然对话。该 API 支持在对话过程中进行函数调用，使 AI 语音代理能够一边自然说话，一边执行操作（如查询订单、预订、更新记录）。早期企业部署在客户服务中报告了 85% 的首次联系解决率，而之前的聊天机器人系统仅为 65%。定价：输入音频 $0.06/分钟，输出音频 $0.24/分钟。Twilio 和 Salesforce 已宣布原生集成。